一、电商运营和直播运营区别?
电商运营是依靠线上商城的模式进行销售,而直播运营是依托直播间进行产品推销的方式进行销售。直播电商是近些年流行起来的,因为能够更加直接的为用户展示产品细节和品质,并且优惠力度相对也较大,深受用户的喜欢。
引流方式不同直播运营和电商运营有什么区别,两者引流方式也有所不同。电商运营是通过对商城进行推广和宣传从而达到引
二、直播运营和电商运营哪个职业好?
直播电商和电商运营两个职业各有利弊,因为直播电商是刚刚兴起的,流量会比较多面相的人也比较广,电商运营相对比较传统,当然也受直播电商的影响
三、网络营销与直播电商和网络直播与运营的区别?
区别如下
1.经营范围不同:直播运营是单一的运营体系,也是电商运营的一部分;电商运营的分布比较广,如直播、网购平台、线上线下联合等等
2.产品分布不同:直播销售的产品是主观由运营公司筛选、根据数据、粉丝等因素,销售产品范围窄、品类较少;电商运营则是渠道多、产品品类广
四、直播电商和传统电商的区别?
主要区别在于消费者购买商品的方式和购买体验。传统电商通常是通过网站或手机应用程序进行线上购物,而直播电商则是通过实时视频直播向观众展示和销售商品。
与传统电商相比,直播电商具有以下特点:
实时性:直播电商具有实时的特点,消费者可以看到主持人或卖家在现场展示和演示产品,并可以随时提问和获得反馈。
互动性:直播电商具有更强的互动性,消费者可以在评论区留言、提出问题并与主播互动。
视觉感受:直播电商通过视觉展示来吸引消费者,使得消费者能够更直观地了解商品外观和性能。
营销手段:直播电商在推广营销方面采用了更丰富的手段,如抽奖、红包等营销手段,以吸引消费者的注意力和促进购买行为。
总之,直播电商和传统电商各有优劣,消费者可以根据自己的需求和购物习惯选择适合自己的购物方式。
五、直播电商基地运营模式?
直播基地一般分为3种模式:产业带模式、MCN服务型模式、传统的产业园模式。
1、产业带模式通俗点讲就是拥有非常非常丰富的供应链,货品,能为主播提供优质的货品,吸引更多的主播进来,为主播提供一站式的服务;
2、MCN服务型模式,以服务旗下主播为主,这类型的基地一般拥有大量优质成熟的主播,有流量也有内容,主要就是为主播提供服务;
3、传统产业园模式,利用自身拥有的空间、场地,招商各种品牌和商家以及供应链入驻到基地,建立电商生态,然后以场地租赁和管理费为主。
六、电商直播运营如何做?
前两天收到一个采访,和抖音直播电商相关。
这里我把采访中的一些内容简单梳理下来,放在下面给大家参考。
1、现在很多学生都在从事直播行业,包括你自己也在做这件事情,请问你对直播有何看法?
我是在一家电商公司上班,做的是直播带货。你说的大学生从事的直播,应该是那种娱乐直播,跟我们是两个概念。
2、他们(大学生)是专门聊天的吗?
我们直播的目的是销售产品,主要盈利点在卖货,他们属于娱乐直播,主要赢利点在用户打赏。
3、你们公司规模多大?主播成员多少?男女比例如何?
我们公司一百多人,电商部二十多人,全职主播六个,都是女生。
4、这些女主播有何特点?或技能擅长?
你就简单理解为线上销售就可以。一般招聘时会要求外表落落大方,口条伶俐,表达方式ok,最后进公司后会进行主播培训。
5、你们的培训内容包含哪些?另外这些培训内容在直播中用得到吗?还是主播主打一个随机应变?
主播培训和新员工入职培训放在一起,为期一周。
培训内容也不复杂,包含基本的产品了解、直播话术、憋单技巧、违禁词规避,还有就是尽可能的发掘主播个人特色,打造专业话特色化直播间。
可以随机应变,但不能放飞自我,我们直播以拉长停留为基本,促进转化为目标。
6、你们的产品是自己生产的,还是从其它渠道筛选的?
主营产品有专门的供应商,长期稳定合作,其它一些产品也会找一些合作商。
7、你们都有哪些产品?销售量如何?
我们主卖农副产品,主打散养鸡和土鸡蛋,一天一个直播账号三五万的流水。
8、你们在苏州,那这些鸡是从临近地区养殖户那里收吗?
不是,我们从安徽发货,直播间对外声称那里有我们的大型养殖基地,全是散养走地鸡,其实发货的都是笼养鸡。
9、你从事直播这几年,直播给你带来了什么?可以谈谈心态方面的变化吗?
直播电商对我而言就是一份工作,赚钱还房贷而已,至于具体收益,苏州的电商市场并不好,没有头部公司,所以整个行业的从业人员收益都不算太高。
10、“工会”是中介机构还是什么其它?
一般就是普通的签约公司,它们主营业务就是签约、孵化、培养达人的一条龙服务机构,但目前市面上的有实力的工会很少,大都是坑。
部分流氓公司自知实力不济,无法孵化达人,干脆靠合同无脑签约新人小白,最后靠赚小白的违约金来盈利。
总之,不建议大学生盲目加入工会,尤其一些没什么成功案例和企业规模的小公司,不建议加入,另外真想签约公司的话,记得要找专业的法律顾问帮你查看合同细节,不然成了冤大头哭都没有眼泪。
11、你觉得进入这个行业的门槛怎么样?
带货主播还好,基本属于线上销售,门槛不高。
如果是成为娱乐主播,那门槛一下就上来了,大部分人是不适合的,而且这个行业对新人来说也存在一定的风险,属于弊大于利的行业。
12、你们工作时间段是什么时候?会不会错开直播之类的?
我们属于全天性的日不落直播,主播直播十八个小时,剩下的深夜时间段会用数字人直播代替。
13、你们受众群体一般都是哪些人?
后台用户画像挺杂的,跟老板汇报说是多为女性群体,25-45岁的中年二三线家庭主妇为主。
14、不少人认为直播行业是一些精神小伙和精神小妹的圈子,你认同这种说法吗?
整个行业肯定不至于,你喜欢的话我也能找到一些讲哲学和马克思言论的直播间给到你。
至于你说的这种现象,可能和早两年直播行业野蛮兴起,直播生态不够丰富,所导致的一些行业乱象,后续随着市场成熟和更多专业团队的涌入会逐渐改善。
归根结底,赚钱靠的是商业模式,而非装傻充愣。
15、你们直播平台包含哪些?各平台有何不同?
抖音和视频号。
目前来说,视频号转化更好,roi更高,但还属于测试阶段,数据参考价值有限,抖音才是我们的主战场,销售额更多来自抖音平台。
16、你在公司处于什么样的职位?有参与到公司的创建和成立吗?
我的岗位是编导,负责视频的日常产出和直播间的优化。没有参与创建和成立。
17、之前你说主播月收入七千块,这是公司给的固定收入吗?提成又如何计算?
七千是综合薪资,主播收入包含基本工资+提成+月度季度年终奖金。
提成很简单,团队内部根据直播间日流水和月流水制定KPI,然后拿出15%-20%给到团队均分。
18、你昨天说的娱乐主播门槛高,为什么呢?
娱乐主播对直播间内容要求更高,很多新人主播不具备直播间进人和留人的能力,加上直播效果也一般,所以每月收入不高。
我们目前看到的一些主播,除去个别天赋极高的,大部分都是从虎牙那些平台的签约来的主播,像沫子那种,一方面有公司扶持,另一方面人家确实做的好,直播效果无敌,但这些都是极少数,大部分新人主播,在没公司签约的前提下,没有流量扶持,也不会付费投流,更没有一些专业技能,只靠擦边这种很难长久,收益也不高。
19、每个主播特质不一样,会不会出现某个主播带某款产品效果好,然后就专门让这个主播去带这款产品?或者说,你们主播留人的技巧在哪里?一般用什么策略来接住流量?
不会出现你说的这个问题,我们产品不多,固定就几款,剩下的一些销量很低的产品,有时连链接都不挂。
主要在培训阶段主播就会了解基本的憋单技巧,知道怎么在话术里放“钩子”,怎么调动用户的情绪,先不把最终销售价格说出来,先让大家点赞,并顺带介绍产品优势,一直等到最后在进行产品上架和价格确定。
还有一点,我们做直播电商,一般不会盲目追求场观和用户停留,我们主要看转化率和roi,我们没办法做出大v的那种上千人的直播间,我们只能去复制十个只有一百人的直播间,我们的团队目标是做矩阵,以量取胜。
20、培养这种小的直播间到盈利一般需要多长时间?
十天半个月就可以了。
21、你昨天说一天一个号三五万的流水,这种小号也是吗?
新号一天三四千左右。
22、退货量高吗?
15%-20%
23、在你进入公司后,有出现过直播事故吗?
有的,抖店评分过低导致店铺被封,售后电话投诉打到老板那里,直播间卡顿黑屏等等。
其实我们的工作说白了就是遇到问题,解决问题。
24、你们如何解决客户退货和投诉的问题?
一开始冷处理,后来正常按平台走退换货流程,也会允许小部分的“坏账率”,躺平不解决。
25、这种退货量亏损大吗?因为你们还要承担运费,而且可能退回来的东西就不能二次销售了。
总体肯定是盈利的,有的季节性产品,比如阳澄湖大闸蟹,也不全是我们承担损失,我们会和供应商和物流公司定责,平摊损失。
另外,退损率也慢慢算在成本和盈利里面了,只要控制好比例就行。
26、投诉电话打到老板那里,那你们领导不会发飙吗?
很正常,早前连售后都没有,很多投诉都是放任不管的,说难听点,我们并不在意消费者的不良反馈,视频评论区我们会控评和删除,直播间我们可以禁言和拉黑。
关于售后和复购,也就是所谓的私域营销都是后来慢慢形成和改善的。
27、你们公司培训负责人是什么职位?如何培训呢?
就是普通的老员工,培训内容也很简单,PPT介绍讲解,再加上实操练习。
主要是后者,新人主播入职,我们会给他一个小号直播,这个小号是不给投流的,产品也比较单一,等主播话术成熟,对产品也十分了解后,在安排班次慢慢进入大号直播间。
28、在你看来,市面上一般什么样的直播间或者直播内容更容易吸引人呢?
漂亮性格好等得随机应变的女主播,一般直播间场观都不错,参考最近的震震有词直播间。
另外,对那些品类单一的直播间,留人注定很难,这里建议企业做抖音电商一定不要只卖单一的产品,一定要在自己的赛道内多增加一些sku,比如你的直播间卖农副产品,那一定不能只卖一个走地鸡,你要禽鱼肉蛋这些都卖才可以。
这样有利于用户的更多选择,也有利于主播的产品介绍,从而丰富直播间内容,拉长用户停留和GMV。
29、你们直播间一般要做哪些准备?
中控调设备,主播化妆和过一遍产品介绍,如果有福利品和活动的话,提前明确流程,运营看大盘数据,以及投流。
30、你昨天提到工会是孵化主播的机构,那你知道好的工会是怎么孵化主播的呢?
具体细节我不了解,但有成功案例的大公司,他们一定有一套自己的专业流程,或者说运营方法论,他们不用过多试错,或者就算是试错,他们也有着更充沛的资金流,可以快速完成试错,找到成功的道路。
还有就是大公司一般和平台会有捆绑合作,平台会给予一些内部的机制调整和流量倾斜之类的。
七、本地团购直播和电商直播的区别?
一、主体不同
直播电商大多数都是明星、网红或者素人等非电商行业的人在做,而电商直播大多数都是卖家自己在做。
二、消费者群体不同
虽然两者都是电商,但是他们面对的消费者是不一样的。
直播电商通常是网红、明星或者素人建立一定的人设,通过人设累积一定的粉丝基础,所以他们卖货的主要对象就是他们的粉丝群体。
而电商直播作为电商卖家做的直播,他们所吸引的消费者都是被产品或者品牌所吸引过来的,所以对产品的价格、质量、市场需求的要求会更高一点。
三、货源不同
直播电商的货源往往要求比较低,影响力比较大的网红通常有合作的品牌商,或者自主品牌,而小网红通常都是通过高佣平台带货,所以对供应链没有什么太高的要求,卖的产品也比较杂种类多。
电商直播往往都有自己合作的厂家,完整的供应链,货源比较稳定,通常产品也都是一个行业种类,比如衣服、日常用品等等。
八、电商直播运营岗位挣钱么?
现在都是互联网的时代啦,当然赚钱啦
九、极易电商直播运营是做什么?
是专门直播卖货的,卖商品的
十、直播电商运营入门基础知识?
(1)锚
建议一场直播配2个主播;主播要会聊天,形象好,在镜头前表现自然,不怯场。主播要懂产品,要专业,要有影响力,要有节奏。
(2)操作
设计直播脚本,制定直播目标,选择产品,申请商品折扣等。负责直播宣传预热、直播数据监控及汇总等。
(3)现场控制
对于场控的要求,首先要提前熟悉直播流程,其次要通过引导粉丝互动来调节直播间的气氛,带动粉丝的热情。最重要的是及时将数据反馈给主播,避免直播间粉丝流失。
(4)主播助理
辅助的作用是承担管理员的角色,在直播过程中与粉丝互动。解答粉丝疑问,打消消费者下单疑虑,提高复购率。提前调试灯光和镜头;直播时辅助主播。
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